“中尼传统边贸点”上的农行金融服务
5月25日,“中尼传统边贸点”在中尼两国人民的期盼中恢复开放,恢复开放仪式在西藏定结县举行,边贸点上来了一支特殊团队——农行定结县支行“格桑花”金融服务队,为边民群众送来零距离的金融服务。
农行定结县支行始终践行“客户至上,始终如一”的服务理念,坚持“客户在哪里,服务跟进到哪里”的原则,县支行与所辖德吉营业所、陈塘支行联合组建2支“格桑花”金融服务队,分赴陈塘镇边贸点和日屋镇边贸点。服务队成员们顶着烈日、面带微笑,以热心的态度、暖心的举措、贴心的服务,为边贸点的商户和群众提供银行卡开卡、密码重置、短信开通、残币和零钞兑换以及金融知识讲解等金融服务。
流动服务期间,为边民群众和商户发放“珠峰零钱包”30余包、兑换零钞和残币5万余元、办理借记卡6张、开通消息服务12笔、密码重置5笔、电子银行签约6笔、发放宣传折页100余份,接受群众各类咨询50余人次。